國家旅游局下發(fā)通知要求 嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條

來源: 發(fā)布:2014年12月05日 作者: 人氣:2581

    12月16日,國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的

通知》(以下簡稱《通知》),要求各地堅(jiān)定不移地取締“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等違法經(jīng)

營行為,嚴(yán)格執(zhí)行旅游法第三十五條。

    《通知》對旅游法第三十五條中指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目

、“以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)”、“誘騙旅游者”、“獲取回扣等不正當(dāng)利

益”和“影響其他旅游者行程安排”等5個(gè)問題進(jìn)行了說明。

    關(guān)于指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,《通知》認(rèn)為,旅行社在

旅游活動(dòng)中指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)按照誠實(shí)信用、

自愿平等、協(xié)商一致的原則,與旅游者訂立書面合同,且不得以不合理的低價(jià)組

織旅游活動(dòng),不得誘騙旅游者,不得通過指定具體購物場所和安排另行付費(fèi)旅游

項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益,也不得影響其他不參加相關(guān)活動(dòng)的旅游者的行程安

排。旅游者不同意參加旅行社指定的具體購物場所或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目活動(dòng)的

,旅行社及其從業(yè)人員不得因此拒絕訂立旅游合同,也不得提高旅游團(tuán)費(fèi)或者另

行收取費(fèi)用。

    關(guān)于“以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)”,《通知》認(rèn)為,旅行社以低于接待

和服務(wù)費(fèi)用的價(jià)格或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格提供旅游服務(wù),且無正當(dāng)理由和

充分證據(jù)證明的,應(yīng)認(rèn)定為“以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)”。

    關(guān)于“誘騙旅游者”,《通知》認(rèn)為,旅行社或者其從業(yè)人員通過虛假宣傳

,隱瞞旅游行程、具體購物場所及商品或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等真實(shí)情況的手段

,誘使旅游者參加旅游活動(dòng)或者購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的,應(yīng)認(rèn)定為“誘騙旅游者

”。

    關(guān)于“獲取回扣等不正當(dāng)利益”,《通知》認(rèn)為,旅行社或者其從業(yè)人員違

反反不正當(dāng)競爭的有關(guān)規(guī)定,或者通過誘騙、強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi),收受

的旅游經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各種名義給予的財(cái)物或者其他

利益,應(yīng)認(rèn)定為“獲取回扣等不正當(dāng)利益”。

    關(guān)于“影響其他旅游者行程安排”,《通知》認(rèn)為,旅行社安排旅游者在指

定具體購物場所或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目活動(dòng)時(shí),沒有對其他不參加相關(guān)活動(dòng)的旅

游者做出合理的行程安排,導(dǎo)致其合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)認(rèn)定為“影響其他旅

游者行程安排”。