幫助中心

旅行社提示

• 跟團(tuán)游小提示
• 如何選擇旅行社
• 旅游參團(tuán)報(bào)名提醒
• 跟團(tuán)游注意事項(xiàng)
• 獎(jiǎng)金返現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題
• 什么是點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金
• 如何注冊(cè)會(huì)員
• 哪些人不適宜上高海拔？
• 高原反應(yīng)緊急情況的處理
• 什么是高海拔？
• 高海拔活動(dòng)注意事項(xiàng)
• 泡溫泉安全提示
• 滑雪安全提示
• 高原旅行安全提示
• 旅行社違法違規(guī)行為實(shí)務(wù)解讀-同團(tuán)不同價(jià)
• 游客貴重物品遺失被盜，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)？
• 因疫情取消出游，團(tuán)費(fèi)遲遲不退怎么辦？

預(yù)定流程說(shuō)明

• 在線旅游預(yù)定流程
• 旅游團(tuán)產(chǎn)品名詞解釋
• 如何提交訂單
• 旅行社旅游合同簽署

付款和發(fā)票

• 定金支付
• 門店支付或銀行匯款
• 旅行社旅游發(fā)票
• 報(bào)團(tuán)后團(tuán)費(fèi)如何退

簽署旅游合同

• 傳真/郵件簽署合同
• 旅游定金一般要交多少錢
• 門市地址在哪里？
• 能傳真簽合同嗎？
• 可以不簽合同嗎？
• 出行計(jì)劃取消，訂好的機(jī)票和火車票能退嗎？

其他問(wèn)題

• 旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的區(qū)別
• 旅行社真?zhèn)舞b別
• 跟團(tuán)游怎么合算
• 成都市區(qū)有哪些景點(diǎn)
• 辨別不合理低價(jià)游
• 旅行社行前說(shuō)明
• 如何獲得旅游抵用券？

酒店預(yù)定

• 酒店訂單狀態(tài)說(shuō)明
• 酒店網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 酒店預(yù)訂常見(jiàn)問(wèn)題
• 酒店預(yù)訂流程

景點(diǎn)門票預(yù)訂

• 門票訂單狀態(tài)說(shuō)明
• 門票網(wǎng)上預(yù)訂須知
• 門票預(yù)訂常見(jiàn)問(wèn)題
• 門票預(yù)訂流程

簽證

• 拒簽后還可以繼續(xù)申請(qǐng)簽證嗎？
• 什么是旅游簽證？
• 旅游簽證的特點(diǎn)？
• 什么是多次往返簽證？
• 什么是商務(wù)簽證？
• 什么是銷簽？
• 什么是拒簽？
• 一般拒簽都有哪些原因？
• 什么是簽證？